Question posée par Ghana - le 02 août 2007 à 18h09
catégorie::entreprises et finance
Comment puis-je refuser diplomatiquement de faire le travail à la place de ma collègue ?
Je travaille dans une entreprise allemande. Il y a beaucoup de clients qui ne parlent que l'allemand. Moi, j'ai pris des cours pour l'apprendre, donc je me suis investie.
Le problème est que mes collègues ne parlent pas allemand et à chaque fois elles me passent le téléphone, ce qui fait que je me retrouve avec 4 fois plus de travail qu'elles. En fait, elles disent que apprendre l'allemand, ça ne les intéresse pas.
Comment puis-je les faire comprendre que je ne suis pas payée pour répondre à leur place, et que c'est à elles de se démerder avec leurs clients ? Le patron ne veut pas se soucier de ça.
Réponse de Dr. Ardlop - le 02 août 2007 à 18h14
Insulte les continuellement en allemand. A force, elles finiront bien par aller chercher dans un dictionnaire ce que veulent dire "Dummkopf", "Arschficker", "Blutstillend" ou "Schlampe", et un grand premier pas sera déjà fait pour leur permettre de répondre de façon adéquate et constructive à leurs interlocuteurs.